Funktionsliste / Erläuterung
Automatische Bereitstellung
Verwenden Sie EasyUC, um die Bereitstellung der Cisco-Umgebung vollständig zu automatisieren.
Sie können das Setup für alle Benutzer einer Site bei der ersten Verwendung automatisch erstellen, so dass alle Benutzer auf der gleichen Konfigurationsebene sind. Sobald dieser Job gelaufen ist, wird EasyUC nur noch nach neuen Benutzern suchen und alle neuen Benutzer automatisch einrichten.
Automatische Einrichtung - Erste Verwendung
In diesem Beispiel sehen Sie, wie Sie das automatische Provisioning zum ersten Mal konfigurieren und wie alle Benutzer einer Site durch diese Funktion provisioniert werden.
Automatische Einrichtung - Bereitstellung neuer Benutzer im System
In diesem Beispiel können Sie sehen, wie neue Benutzer automatisch in einem System bereitgestellt werden.
Manuelle Bereitstellung
Neben der automatischen Bereitstellung möchten Helpdesk-Benutzer auch in der Lage sein, mit nur wenigen Klicks ein neues Telefon für einen Benutzer zu erstellen. Aus diesem Grund haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, dafür zu sorgen, dass die Bereitstellung eines Benutzers im System möglichst einfach funktioniert und auch ohne UC-Wissen möglich sein sollte.
Telefone erstellen
Sehen Sie, wie einfach es sein kann, neue Telefone für einen Benutzer zu erstellen.
E-Mail-Benachrichtigungen an Endnutzer
Mit EasyUC ist es möglich, dass Benutzer über Konfigurationen, die für sie vorgenommen werden, informiert werden. Wenn zum Beispiel ein Telefon für einen Benutzer angelegt wird, sendet EasyUC automatisch eine E-Mail an den Benutzer. Der EasyUC Admin kann den Inhalt der E-Mail im Vorfeld komplett individualisieren. Mit einer Vielzahl von Variablen kann die E-Mail so gestaltet werden, dass sie alle Informationen übermittelt. Wenn beispielsweise ein Benutzer einer Abholgruppe hinzugefügt wird, ist es sicherlich sinnvoll, dass die E-Mail an den Benutzer auch Informationen darüber enthält, welche anderen Benutzer bereits Teil der Gruppe sind. EasyUC gibt Ihnen somit die Möglichkeit, den Endanwender mehr abzuholen und gleichzeitig den Helpdesk zu entlasten, da dieser diese Informationen nicht mehr an den Endanwender weitergeben muss.
Namen von Benutzern automatisch ändern
Wenn der Name eines Benutzers in LDAP geändert wird, ändert sich normalerweise nichts in CUCM. Der Name auf dem Telefon und erst recht die Namen der Jabber-Telefone bleiben unverändert, so dass der Helpdesk für jede Namensänderung ein Ticket erhält, das bearbeitet werden muss. EasyUC kann verwendet werden, um die Namensänderungen zu automatisieren. Ein Wechsel eines Benutzers wird erkannt und EasyUC ändert alle Informationen dieses Benutzers, so dass der neue Name ganz automatisch auf dem Telefon angezeigt wird.
Namen automatisch ändern
Sehen Sie hier, wie EasyUC automatisch die Namen ändert, sobald sich ein LDAP-Benutzer geändert hat.
Nummerierungsplan mit EasyUC verwalten
Mit EasyUC können Sie Ihren Nummerierungsplan visualisieren, um einen besseren Überblick zu erhalten. Anzeige aller im System vergebenen bzw. noch zu vergebenden Telefonnummern. Reservieren Sie Telefonnummern, damit keine dupliziert werden kann, oder schreiben Sie die Nummer direkt zu einem Benutzer im LDAP-System.
Nummernplan verstehen und Telefone anlegen
Sehen Sie hier, wie der Rufnummernplan in EasyUC funktioniert und wie Sie direkt daraus Telefone anlegen können.
Zahlen direkt in LDAP schreiben
Sehen Sie hier, wie der Nummerierungsplan in EasyUC eine freie Nummer direkt zu einem Benutzer in das LDAP-System schreiben kann.
Kurzwahlnummern über LDAP-Suchen pflegen
Die Pflege von Kurzwahlnummern kann oft sehr lästig sein. Entweder fehlen die Namen oder die zu hinterlegenden Nummern, oder man erhält eine Excel-Liste mit den Informationen, oder schlimmstenfalls einen schriftlichen Hinweis, in den man die Informationen eintippen kann. EasyUC bietet hierfür eine Option an, mit der Sie einfach Kurzwahlen über die LDAP-Suche erstellen können.
Sehen Sie hier, wie Sie die Funktion Kontakte in EasyUC aktivieren und wie Sie sie nutzen können.
Alle Anrufe umleiten - Zeitplan
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